|
שמי טום קרן, אני עוסקת כ-20 שנה בשיווק ובמכירות. בשנה האחרונה החלטתי לאסוף את הניסיון אל מול היכולות של שיווק ומכירות – ולתרגם אותם לעצמי – כעצמאית. דרך לקוח וותיק נחשפתי לעולם הסטוקים ולאט-לאט רכשתי לי את חוג הלקוחות שלי.
פעילותי מתאפיינת בשני מישורים, כדלקמן:
חברות/בעלי סטוקים: יצירת קשר ראשוני על ידי, תיאום פגישה, אשר בה נדון, בין השאר, תיאום ציפיות, קבלת רשימת מלאי של הסטוקים, כמויות, תמונות, מחירים וכד'. מכאן ואילך – כל האחריות עוברת לידיי; אני, בעצם, "מתווכת" בין הלקוח למוכר. אני מאתרת את הלקוח הפוטנציאלי, סוגרת עמו את המחיר, גובה את התשלום, מעבירה את הסחורה מהמוכר ללקוח ובסופו של תהליך, מעבירה את התשלום למוכר!
קוני הסטוקים: יצירת קשר ראשוני על ידי, תיאום פגישה, אשר בה נדון, בין השאר, צרכי הלקוח (סוג הסחורה הרלבנטית, כמויות), נתינת הצעת מחיר וכד'. לאחר-מכן, גביית התשלום והעברת הסחורה ללקוח במקום הימצאו. בהמשך, עדכון מיידי על כל סחורה חדשה שמתאימה לצרכיו!!!
על-פי ניסיוני, שני הצדדים יוצאים מרוצים – הן הלקוח והן המוכר – וזאת, משום שהמוכר אינו צריך לעשות דבר, מלבד לקבל את התשלום עבור הסחורה שלו; והקונה לא צריך לחפש ולתור אחרי סחורה, מכיוון שאני בקשר רציף עימו, מעדכנת אותו על כל דבר חדש שנכנס ומביאה לו את הסחורה עד למקום הימצאו.
ברור מאליו, כי השירות נעשה מכל הלב!!!
זמינות 24 שעות, לכל שאלה ובעיה!!! |